KLIKMATRAM - Desa Akar-Akar dan Desa Andalan menetapkan maklumat pelayanan publik desanya melalui musyawarah desa (Musdes). Penetapan yang sekaligus peluncuran maklumat pelayanan ini disaksikan oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan NTB.
Musdes ini diselenggarakan pada Rabu 1 Desember 2021 lalu di kantor Desa Akar-Akar. Penetapan dan peluncuran maklumat pelayanan ini diinisiasi oleh FITRA NTB bekerjasama dengan Seknas FITRA atas dukungan KOMPAK.
Turut hadir memberi dukungan dalam kegiatan ini adalah Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB dan DP2KBPMD Kabupaten Lombok Utara.
Penetapan dan peluncuran Maklumat Pelayanan ini merupakan rangkaian kegiatan FITRA NTB atas Dukungan KOMPAK untuk memperkuat akuntabilitas sosial desa.
“Penyusunan, penetapan dan peluncuran maklumat pelayanan Desa Akar-Akar dan Andalan adalah rangkaian kegiatan penguatan akuntabilitas sosial desa khusus dalam hal peningkatan kualitas pelayanan publiknya,” ujar Ketua Dewan Pengawas FITRA NTB, Hendriadi.
“Jika pelayanan publik berkualitas maka cita-cita mencapai desa yang sejahtera dan mandiri dapat segera terwujud,” jelasnya lagi.
Sementara itu dalam kesempatan yang sama Adhar Hakim, Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB, menyatakan Maklumat Pelayanan ini hanya salah satu komponen dari 14 komponen dalam standar pelayanan publik.
“Maklumat Pelayanan ini baru satu bagian dari 14 komponen standar pelayanan yang wajib dijalankan oleh penyedia layanan atau pemberi layanan karenanya setelah penetapan maklumat ini maka harus juga dibuat standar pelayanannya,” kata Adhar.
Ia mengapresiasi apa yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Akar-Akar dan Andalan seraya mengingatkan bahwa yang lebih penting adalah implementasi dari maklumat pelayanan publik.
“Setelah ditetapkan dan diluncurkan maklumat ini jangan hanya jadi pajangan dia harus dibuktikan dengan tindakan pelayanan yang lebih baik dari waktu ke waktu dan responsif atas pengaduan masyarakat bilamana ada pelayanan publik yang bermasalah,” imbuhnya.
Senada dengan Adhar Hakim, Sariman Perwakilan Dinas P2KB PMD Kabupaten Lombok Utara mengapresiasi penetapan dan peluncuran maklumat pelayanan ini.
“Dengan pendampingan yang Intensif dari FITRA dan KOMPAK kami yakin Desa Akar-Akar dan Andalan akan semakin maju dalam pelaksanaan pelayanan publik, perencanaan, pengelolaan anggaran dan pembangunannya,” jelasnya.
“Untuk itu kami apresiasi kegiatan ini dan semoga memberi dampak yang baik bagi desa lain agar membuat maklkumat pelayanan sebagaimana Desa Akar-Akar dan Andalan,” ungkapnya.
Sementara, Kepala Desa Akar-Akar, Akarman menyampaikan terima kasih atas dukungan FITRA, KOMPAK, Ombudsman RI Perwakilan NTB serta pemerintah kabupaten dalam penyusunan maklumat pelayanan ini.
“Kami sangat terbantu dengan program KOMPAK ini dari tahun 2020 melalui FITRA terus mendampingi desa kami. Lebih-lebih ada Ombudsman sebagai lembaga negara mau memberi dukungan untuk penuntasan maklumat pelayanan ini,” jelasnya.
“Kami rasa dengan maklumat pelayanan ini kami lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.***